शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कराना सुनिश्चित करें : डीएम

Published at :16th January, 2018, 7:43 PM

— तहसील दिवस में 442 शिकायतें आयीं जिनमें से 30 का मौके पर ही हुआ निस्तारण
शाहजहाँपुर। जिलाधिकारी अमृत त्रिपाठी की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस तहसील तिलहर में सम्पन्न हुआ। जिसमें कुल 442 शिकायतें प्राप्त हुई। जिनमें से 30 मौके पर ही शिकायतों का निस्तारण किया गया। उक्त अवसर पर जिलाधिकारी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर समस्त जिला स्तरीय अधिकारियों को कड़े निर्देश देते हुए कहा कि अपने-अपने विभाग से सम्बन्धित शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कराना सुनिष्चित करें, और आप लोगों को कोई कठिनाई हो तो मुझसे किसी भी समय सम्पर्क किया जा सकता है। सभी अधिकारी अपने-अपने विभाग से सम्बन्धित विभागीय योजनाओं की जानकारी षिकायतकर्ताओं एवं कृषकों तथा लाभार्थियों आदि को उपलब्ध कराये जाने हेतु विभागीय कैम्प भी लगवायें। जिलाधिकारी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस की षिकायतों को प्राप्त करते हुए अधिषाषी अधिकारी नगर पालिका एवं एन0एच0 अधिकारियों को निर्देष दिये कि मेन हाईवे से तिलहर के अन्दर आने वाली सड़क बहुत ही जर्जर अवस्था में है, इसको शीघ्र ही ठीक करायें। जिलाधिकारी ने अतिरिक्त मजिस्ट्रेट श्रीमती पूजा यादव को निर्देश दिये कि जिन विभागों की विगत सम्पूर्ण समाधान दिवस एवं जी0आई0आर0एस0 पेन्ंिडग शिकायतों को अवगत कराते हुए सम्पूर्ण समाधान दिवस के उपरान्त निस्तारण करायें। जिलाधिकारी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान तहसील के प्रांगण में लगे शिकायती कैम्पों से विभाग की जानकारी जनमानस तक पहुँचाने हेतु ग्रामों का भ्रमण कर अपने-अपने विभागों से सम्बन्धित जो जानकारियाँ एवं योजनाओं से जनता को अवगत करायें। शिकायतकर्ताओं एवं लाभार्थियों को जानकारी प्राप्त कराते हुए उनका रजिस्टर में नाम, पता तथा मोबाइल नम्बर अंकित किया जाये।
जिलाधिकारी ने उप जिलाधिकारी सत्यप्रिय सिंह को निर्देष दिये कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में जो दिव्यांग आते हैं उनके लिए आज ही 2 स्टील चेयर तहसील सभागार में रखवायें। जिलाधिकारी ने 2 दिव्यांग रफीक पुत्र बषीर अहमद निवासी बहादुरगंज तिलहर, मो0 तैयब पुत्र जमील अहमद निवासी मोअज्जमपुर तिलहर को दिव्यांग प्रमाण-पत्र वितरित किये। जिलाधिकारी ने रंजीत पुत्र राजेश्वर निवासी निचैरा ब्लाॅक खुदागंज ने बताया कि तालाब गाटा संख्या 254 पर अवैध निर्माण है, जिसकी षिकायत परिवाद में दायर की थी जिस पर कोई भी कार्यवाही नहीं की गयी। जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी व तहसीलदार को निर्देश दिये कि तालाब की जाॅचकर आवष्यक कार्यवाही करें। जिलाधिकारी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस से पूर्व जिला स्तरीय अधिकारियों की उपस्थिति रजिस्टर में अंकित करने पर 2 अधिकारी पी0ओ0 डूडा व जी0एम0डी0आई0सी0 अनुपस्थित रहने पर नाराजगी व्यक्त करते हुए निर्देष दिये कि उनके खिलाफ आवश्यक कार्यवाही की जाये। उक्त अवसर पर जिलाधिकारी ने लगभग 300 (तीन सौ)राशन वितरण, आॅन लाइन फार्म की शिकायतों को गम्भीरता से लेते हुए जिला पूर्ति अधिकारी एवं उप जिलाधिकारी तिलहर को निर्देश दिये कि सभी फार्मों की जाॅच कर जो पात्र हैं उन्हें राशन आदि दिया जाये, एवं जो अपात्र हैं उनको निरस्त करते हुए अपात्रों की सूची में अंकन किया जाये। उक्त अवसर पर पुलिस अधीक्षक के0बी0सिंह, मुख्य चिकित्सा अधिकारी आर0पी0रावत, उप जिलाधिकारी तिलहर सत्यप्रिय सिंह, विधायक कटरा वीर विक्रम सिंह (प्रिन्स), परियोजना निदेषक डी0आर0डी0ए0 तहसीलदार तिलहर, क्षेत्राधिकारी तिलहर आदि उपस्थित रहे।