भारतीय दूरसंचार विनियामक आयोग (ट्राई) की डीटीएच कंपनियों और केबल टीवी के ग्राहकों के लिए नई व्यवस्था जारी की थी। इसके तहत सभी ग्राहकों को टेलिविजन सब्सक्रिप्शन पैक चुनने के विकल्प दिया था और वह जिन चैलनों को चुनते उन्हीं के लिए पैसा चुकाते। पहले की तरह कंपनियां सब्सक्राइबर्स का पैक तय न करें इस वजह से नियम लाए गए। इसकी समयसीमा 31 मार्च थी, जिन्होंने अभी तक अपने पैक का चुनाव नहीं किया है उनके लिए ‘बेस्ट फिट प्लान’ आ गया है।
ग्राहकों ने समयसीमा निकलने पर भी चुनाव नहीं किया तो उनका प्लान ‘बेस्ट फिट प्लान’ पर मूव कर दिया जाएगा। ट्राई ने बीते एक महीने में डीटीएच और केबल यूजर्स को ऑफिशल वेबसाइट पर जाकर उनकी पसंद के चैनल चुनते हुए पैक तैयार करने के लिए कहा था। इसमें यूजर्स 130 रुपये में 100 फ्री चैनल्स मिलते लेकिन इस पर 18 प्रतिशत जीएसटी के साथ पैक 153 रुपये में मिल रहा है।
ट्राई ने मनपंसद चैनल या पैकेज चुनने में सहूलियत देने के लिए एक वेब एप्लीकेशन लॉन्च किया है। इसके जरिए उपभोक्ता केबल और डीटीएच ऑपरेटर्स द्वारा दिए गए पैक्स और उसकी कीमतों का अंदाजा लगा सकेंगे। ट्राई के इस एप की मदद से उपभोक्ता अपनी पसंद के चैनल चुनने के बाद बिल का प्रिंट भी निकाल सकेंगे। वह इस प्रिंट को अपने केवल या डीटीएच ऑपरेटर्स को दे सकते हैं।
ट्राई के डीटीएच और केबल से जुड़े नए नियम एक फरवरी से लागू होने थे लेकिन इसकी समयसीमा 31 मार्च तक बढ़ा दी गई थी। अब यह समयमीमा बढ़ा दी गई है।
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